パスワードは「パスワードをお忘れの方はこちら」から再発行できます。IDをお忘れの場合には、所属しているユニットセンターまでお問い合わせください
所属しているユニットセンターまでお問合せください
入力に間違いがないかご確認ください。半角で入力しているかを確認してください。使用できる文字は英数字記号のみです
入力に間違いがないかご確認ください。半角で入力しているかを確認してください。使用できる文字は英数字記号のみです。エラーメッセージ表示から 1 時間空けてから再度ログインをお試しください
指定したメールアドレスに入力間違いがないかご確認ください。半角で入力しているかを確認してください。全角を使用していた場合は、メールアドレスを修正し再度初回ログイン手順を実施してください。可能であればメールアドレスを、コピー＆ペーストで入力してください。迷惑メールフォルダやメールボックスの容量がいっぱいではないかをご確認ください。受信側のメールサーバーで一時的にメールを受信できない状態になっている可能性があるため、1 日空けて再度メールアドレスを登録してください。代替え案として別のメールアドレスでお試しください
「メールアドレス登録」をするたびに確認コードが届きますので、直近の「メールアドレス登録」の際に送られてきた確認コードを入力してください。確認コード有効期間は 24 時間です。24時間以内に入力してください。可能であれば、確認コード通知のメール文から確認コードを、コピー＆ペーストで入力してください
スマートフォンのOSのバージョンを最新にアップデートしてください。
スマートフォンの再起動をお試しください。それでも改善しない場合は、アプリを一度削除し再インストールをお試しください
アプリを終了して１時間ほど待ってから再度ログイン画面から操作してみてください
アプリを終了して１時間ほど待ってから再度ログイン画面から操作してみてください
入力に間違いがないかご確認ください。半角で入力しているかを確認してください。使用できる文字は英数字記号のみです。入力時に文字先頭または文中に空白がないことを確認してください。可能であればメールアドレスを、コピー＆ペーストで入力してください
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エコチル調査からの郵便物に記載しているユニットセンター名、もしくは参加者ポータルからのお知らせメールの末尾に記載しているユニットセンター名をご確認ください
