エコチル調査参加者ポータルで使用しているデジタルギフト交換サービス「選べるe-GIFT」について、サービス提供会社よりサービス停止が長期間に及ぶこと、またサービス再開時期が未定であるとの報告がありました。交換サービス停止中は、参加者ポータルからポイントをギフト商品へ交換することができません。また、既にポイントを選べるe-GIFTのデジタルギフト交換用URLに交換されている場合も、選べるe-GIFT内のデジタルギフトに交換することができません。
【ポイントの有効期限について】
交換サービスの停止により皆さまのポイントが失効してしまわないよう、現在お持ちのポイントの有効期限を延長する対応を行います。
交換サービスの停止により皆さまのポイントが失効してしまわないよう、現在お持ちのポイントの有効期限を延長する対応を行います。
【デジタルギフト交換用URLに交換済みの方へ】
既に参加者ポータルのポイントを「選べるe-GIFT」のデジタルギフト交換用URLに交換されている方を対象に、サービス提供会社において対応方法が検討されています。詳細が決まり次第、あらためてお知らせいたします。※デジタル交換用URLが発行されており、交換サービスの停止によりデジタルギフトに交換ができていない方が対象です。
既に参加者ポータルのポイントを「選べるe-GIFT」のデジタルギフト交換用URLに交換されている方を対象に、サービス提供会社において対応方法が検討されています。詳細が決まり次第、あらためてお知らせいたします。※デジタル交換用URLが発行されており、交換サービスの停止によりデジタルギフトに交換ができていない方が対象です。
なお、「選べるe-GIFT」にはエコチル調査参加者の個人情報を連携していないため、本件による個人情報漏洩等はございません。また、ポイント交換サービス停止中もWeb質問票の回答は可能であり、ポイントについてもこれまで通り付与されます。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、引き続きエコチル調査へのご協力をお願いいたします。
